Veelgestelde vragen

A:

Je kunt je naam, e-mailadres en wachtwoord wijzigen in het gebied “mijn account”.

A:

Vul het registratieformulier in om je te registreren voor de website van alli.

A:

Nee, het gebruik van mijn plan en mijn hulpmiddelen is gratis.

A:

Controleer of je al je gegevens correct hebt ingevoerd. En vergeet niet om ons je toestemming te geven voor het verwerken van je gegevens. De gebruikersnaam is niet hoofdlettergevoelig en kan bestaan uit een combinatie van letters, getallen en onderliggende streepjes, maar mag geen spaties bevatten. Het wachtwoord moet ten minste uit 6 tekens bestaan en mag niet hetzelfde zijn als de gebruikersnaam. Als deze informatie niet goed is ingevoerd, kun je je niet aanmelden. Wachtwoorden zijn wel hoofdlettergevoelig, dus de Caps Lock-toets moet goed zijn ingesteld.

A:

Als je je online hebt geregistreerd, nadat je de vragenlijst hebt verzonden, zal jouw mijn plan direct klaar zijn op de website. Je zult ook een e-mail ontvangen met een link om je op een later tijdstip opnieuw aan te melden op website.

A:

Mijn account is een gebied waar al je persoonlijke gegevens en instellingen zijn opgeslagen. Je kunt het gebied “Mijn account” openen door te klikken op de link mijn account op de werkbalk van de pagina mijn hulpmiddelen.

A:

Je moet je eerst “aanmelden” om je accountgegevens te wijzigen. Selecteer de link “mijn account” aan de rechterzijde van de werkbalk op de pagina mijn plan.

A:

Elke e-mail die je van alli krijgt, bevat een optie om je af te melden. Klik op de afmeldlink en je ontvangt geen e-mails meer van alli.
Je kunt ook je communicatievoorkeuren beheren in het gedeelte mijn account.

A:

Je kunt je e-mailadres wijzigen in het gedeelte mijn account.

A:

Als je je gebruikersnaam en wachtwoord wel weet, kun je je aanmelden bij het gedeelte mijn hulpmiddelen / mijn plan van de website en je e-mailadres bijwerken.
Als je je aanmeldgegevens niet meer weet en je je e-mailadres ook niet meer weet, moet je je opnieuw registreren.

A:

Als je je op een willekeurig moment wilt afmelden voor je alli-account, moet je de link “Afmelden” gebruiken boven aan elke pagina.

Als je de alli-site vanaf een openbare computer bekijkt, moet je controleren of je je hebt afgemeld uit de computer als je klaar bent met het gebruik.

A:

Ja, je moet controleren of je cookies niet zijn uitgeschakeld om deze website te bekijken.

A:

Je kunt je online gebruikersnaam op elk moment verkrijgen. Klik hier voor je online gebruikersnaam.

A:

Je kunt je online wachtwoord op elk moment verkrijgen. Klik hier en vul je e-mail in zodat je wachtwoord naar je kan worden verzonden.